一、如何打开小程序并创建礼薄？
在微信搜索「礼尚往来丨记账助手」，或扫描本页下方的小程序码。也可回到门户首页点击“直接打开小程序”。登录后，在首页点击「+」创建礼薄，按一场事命名，例如“我们的婚礼”“母亲寿宴”或“新居乔迁”。
礼薄是一本账，礼金是其中的一条记录。按不同场合分别建立礼薄，日后查询更容易分清这份心意来自哪一次相聚。
二、收礼、随礼与回礼怎么记？
进入「记一笔」选择手动记账，填写姓名、金额、时间及备注。你操办事情收到亲友礼金，记为“收礼”；参加亲友的事情送出礼金，记为“随礼”。
需要补记往来时，找到对应礼金记录，再添加相应的回礼或收礼记录。备注里可以留下地址或其他便于区分亲友的信息。保存前核对姓名和金额，避免同名人员混淆。
礼金记账用于记录往来，不会替你转账或自动回礼。
三、纸质礼单如何用 AI 拍照录入？
- 进入「记一笔」的拍照记账入口，选择对应礼薄。
- 拍摄纸质礼单，或从相册选择已有照片。尽量拍清姓名、金额和备注，避免遮挡、反光或缺行。
- 查看识别结果，对照原图逐项核对；姓名、金额或备注有误时先修改。
- 确认后保存至礼薄，再到礼薄明细查看记录。
识别结果需要人工核对，不能把上传照片当成已经完成记账。拍照识别按张消耗额度，套餐价格和可用额度以小程序内展示为准。
五、现场收礼怎么开启语音播报？
在小程序「语音播报」功能中选择模板并试听，根据现场需要使用系统模板或自定义模板；在「我的」中开启礼金录入语音播报。录入礼金时，可播报姓名、金额等信息。
正式使用前先试听，检查手机音量和所选模板，确认播报内容适合现场环境。
六、如何查对方以前随了多少礼？
使用首页的全局搜索，按姓名或备注跨礼薄查找；也可以进入一本礼薄查看其明细。确认是同一位亲友后，再查看历史收礼、随礼及后续往来。
“人情圆满”用于梳理收礼与回礼、随礼与收礼的往来状态，不表示系统已代为付款，也不替你决定应该回多少礼。
七、记错、误删或需要导出时怎么办？
记错的礼金可以找到原记录后修改；误删的记录可在回收站查看并恢复。清空回收站前请仔细确认。家人一起记账时，可通过礼薄日志核对操作。
换手机后，登录原账号查看已有云端礼薄。导出功能按账号权限开放：当账号已开通且礼薄有可导出数据时，可在礼薄详情中导出 XLS 表格；是否可用以当前账号页面为准。
八、哪些功能免费？拍照识别需要购买吗？
创建礼薄、手动记账、家庭共享、日志和回收站等基础功能免费。AI 拍照识别按张消耗额度，可按需购买识别套餐，额度属于账户、不绑定单本礼薄。
不购买 AI 套餐也能继续手动记账。购买前查看小程序中的套餐价格、可用额度和购买说明。其他常见问题可查阅首页问答，或在小程序「我的 → 使用帮助 / 意见反馈」中查看或反馈。
